POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), y en la normativa española aplicable en materia de protección de datos personales, se informa a las personas usuarias del sitio web de la siguiente información:

Responsable: Living English Academy
Domicilio: Solozelai Kalea, S/N, 01400 Laudio / Llodio, Araba
Teléfono: 638 050 765
Correo electrónico: iratilivingenglish@gmail.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales

En Living English Academy tratamos los datos personales que puedan facilitar las personas usuarias a través del sitio web con las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar las consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web.
• Gestionar las comunicaciones con las personas interesadas en los servicios ofrecidos por Living English Academy.
• Facilitar información sobre los servicios, actividades o propuestas solicitadas por la persona usuaria.
• Gestionar, cuando corresponda, la relación contractual o comercial con clientes.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de Living English Academy cuando la persona usuaria haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita.
• Mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos y garantizar su correcto funcionamiento.
• Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.

Los datos personales serán tratados únicamente para las finalidades para las que fueron recogidos y de acuerdo con la normativa aplicable.

3. Categorías de datos tratados

Dependiendo de la relación que la persona usuaria mantenga con Living English Academy y de los servicios utilizados, podrán tratarse diferentes categorías de datos personales, entre ellas:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como dirección de correo electrónico o número de teléfono.
• Información proporcionada voluntariamente por la persona usuaria en sus comunicaciones o solicitudes.
• Datos necesarios para la gestión de la relación comercial o contractual, cuando corresponda.
• Datos de navegación y uso del sitio web, cuando sean necesarios y siempre de acuerdo con la Política de Cookies.

Living English Academy no solicita deliberadamente categorías especiales de datos personales a través del sitio web.

La persona usuaria deberá evitar proporcionar información especialmente sensible o datos personales de terceros cuando no sea necesario para la finalidad correspondiente.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica que permite a Living English Academy tratar los datos personales puede ser:

Consentimiento de la persona interesada

Cuando la persona usuaria haya prestado su consentimiento para una finalidad determinada, como puede ser el envío de comunicaciones comerciales.

La persona usuaria podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a su retirada.

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales

Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una relación contractual o atender una solicitud realizada por la persona interesada antes de formalizar una relación contractual.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables a Living English Academy.

Interés legítimo

Cuando exista un interés legítimo de Living English Academy y dicho interés sea compatible con los derechos y libertades de la persona interesada, realizando previamente la correspondiente ponderación cuando resulte necesaria.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación contractual o comercial, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

En el caso de datos tratados sobre la base del consentimiento, estos se conservarán mientras la persona interesada no retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base jurídica que permita su conservación.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos podrán ser bloqueados y conservados únicamente cuando resulte necesario para atender posibles responsabilidades legales.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán vendidos, cedidos ni comunicados a terceros para fines distintos de los indicados en esta Política de Privacidad, salvo que exista una obligación legal, sea necesario para la prestación de un servicio solicitado o la persona interesada haya prestado su consentimiento cuando corresponda.

En determinados casos, los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento de Living English Academy, por ejemplo, proveedores de alojamiento web, correo electrónico, servicios tecnológicos, mantenimiento del sitio web, herramientas de gestión o servicios profesionales.

Estos proveedores únicamente podrán acceder a los datos necesarios para prestar los servicios correspondientes y deberán cumplir las obligaciones establecidas por la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para la prestación de servicios relacionados con el sitio web o la gestión de las comunicaciones pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas internacionalmente.

Cuando el tratamiento implique una transferencia internacional de datos personales, Living English Academy adoptará las medidas y garantías exigidas por la normativa aplicable para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales.

8. Derechos de las personas usuarias

La persona usuaria puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer si Living English Academy está tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando se cumplan los requisitos establecidos legalmente.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando se cumplan las condiciones previstas legalmente.
• Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible y resulte aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede dirigirse a:

Correo electrónico: iratilivingenglish@gmail.com
Dirección postal: Solozelai Kalea, S/N, 01400 Laudio / Llodio, Araba

La solicitud deberá incluir, cuando sea necesario, información suficiente para verificar la identidad de la persona solicitante y concretar el derecho que desea ejercer.

El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

En España, la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

La persona interesada también puede ponerse previamente en contacto con Living English Academy para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

10. Seguridad de los datos

Living English Academy adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias y apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, con el objetivo de proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Datos de menores de edad

El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.

Cuando para la prestación de un determinado servicio sea necesario el tratamiento de datos de menores, dicho tratamiento se realizará de acuerdo con los requisitos establecidos por la legislación aplicable y, cuando corresponda, con la autorización de quienes ejerzan la patria potestad o tutela.

12. Datos proporcionados por terceros

La persona usuaria garantiza que los datos personales proporcionados a Living English Academy son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

Cuando una persona usuaria facilite datos personales pertenecientes a terceros, deberá contar previamente con una base jurídica que le permita comunicar dichos datos y deberá informar a la persona afectada, cuando resulte necesario, sobre el tratamiento de sus datos.

13. Formularios y medios de contacto

En caso de que el sitio web disponga de formularios de contacto u otros medios destinados a la comunicación con Living English Academy, los datos introducidos serán tratados con la finalidad de atender y responder a la solicitud realizada.

Los campos marcados como obligatorios serán necesarios para poder gestionar adecuadamente la solicitud.

La información proporcionada no será utilizada para finalidades incompatibles con aquellas para las que fue facilitada.

14. Comunicaciones comerciales

Living English Academy podrá enviar comunicaciones comerciales electrónicas cuando la persona usuaria haya dado su consentimiento para recibirlas o cuando exista otra base jurídica que permita legalmente dicho envío.

La persona usuaria podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados para ello o contactando con Living English Academy a través del correo electrónico:

iratilivingenglish@gmail.com

15. Redes sociales

En caso de que Living English Academy disponga de perfiles en redes sociales, la interacción de las personas usuarias con dichos perfiles estará sujeta a las condiciones de uso y políticas de privacidad de las correspondientes plataformas.

Living English Academy no será responsable del tratamiento de datos que dichas plataformas realicen de acuerdo con sus propias políticas.

16. Cookies

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, categorías, duración y la forma de gestionar o retirar el consentimiento, puede consultarse la Política de Cookies de este sitio web.

17. Modificaciones de la Política de Privacidad

Living English Academy se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través del sitio web.

Cuando se produzcan modificaciones relevantes, se actualizará el contenido de esta Política de Privacidad para que las personas usuarias puedan conocer las condiciones aplicables al tratamiento de sus datos personales.

18. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con:

Living English Academy
Dirección: Solozelai Kalea, S/N, 01400 Laudio / Llodio, Araba
Teléfono: 638 050 765
Correo electrónico: iratilivingenglish@gmail.com